Avory · Legal
Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de la aplicación móvil, el sitio web y cualquier otra plataforma digital que Avory, S.A.P.I. de C.V. pone a disposición de sus usuarios. Al acceder o utilizar la Plataforma, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como el Aviso de Privacidad de Avory. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. Identificación y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil, el sitio web y cualquier otra plataforma digital (en conjunto, la “Plataforma”) que Avory, S.A.P.I. de C.V. (“Avory”) pone a disposición de sus usuarios.
2. Definiciones
Para efectos de estos Términos:
- Plataforma: la aplicación móvil, el sitio web y demás medios digitales que Avory pone a disposición de sus Usuarios.
- Usuario: toda persona que accede o utiliza la Plataforma.
- Cliente: el Usuario que ha celebrado con Avory el contrato correspondiente (el “Contrato”).
- Contenido: la información, reportes, análisis, textos, gráficos, cifras y demás materiales disponibles en la Plataforma.
3. Objeto y naturaleza de la Plataforma
La Plataforma es una herramienta de carácter informativo. Su finalidad es permitir al Cliente consultar información relacionada con los servicios que tiene contratados con Avory, acceder a los reportes y contenidos informativos que Avory pone a su disposición, y llevar a cabo los procesos de identificación y registro que Avory habilite para tal efecto.
La Plataforma no procesa pagos, no ejecuta operaciones y no recibe, resguarda ni transfiere recursos de los Usuarios. Constituye únicamente un medio de información y consulta.
4. Naturaleza informativa del Contenido
El Contenido disponible en la Plataforma, incluyendo reportes, análisis y cualesquiera cifras o escenarios, tiene una finalidad exclusivamente informativa y de referencia. No constituye una recomendación ni sustituye el criterio o la asesoría profesional que el Usuario estime conveniente.
Cualesquiera cifras o escenarios que se muestren son ilustrativos, se basan en supuestos que pueden no cumplirse y no representan una garantía ni aseguramiento de resultado alguno. El Usuario adopta sus decisiones de manera libre e independiente y reconoce que no se basa en el Contenido para tal efecto.
5. Acceso restringido
El acceso a las funciones destinadas a Clientes está restringido a las personas que han celebrado el Contrato correspondiente con Avory. La Plataforma no está dirigida ni disponible para el público en general.
6. Relación con el Contrato
Los presentes Términos regulan únicamente el acceso y uso de la Plataforma.
La relación contractual, económica y corporativa entre el Cliente y Avory, así como los derechos y obligaciones que de ella derivan, se rige de manera exclusiva por el Contrato que el Cliente celebró con Avory y por los estatutos sociales de la sociedad. La Plataforma no crea, modifica, amplía ni sustituye derecho u obligación alguna prevista en el Contrato. En caso de cualquier discrepancia respecto de dicha relación, prevalecerá lo dispuesto en el Contrato.
La información mostrada en la Plataforma tiene carácter referencial; en caso de diferencia entre dicha información y los registros oficiales de Avory o el Contrato, prevalecerán estos últimos.
7. Elegibilidad, registro y acceso
Para utilizar las funciones destinadas a Clientes, el Usuario debe ser mayor de edad, contar con plena capacidad legal y haber celebrado el Contrato correspondiente con Avory.
El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, exacta y actualizada, y a mantenerla al día. El acceso a la Plataforma es personal e intransferible. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada a través de su cuenta, y deberá notificar de inmediato a Avory cualquier uso no autorizado.
Avory podrá verificar la identidad del Usuario y requerir la información y documentación que resulte necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones legales, incluyendo las relativas a la prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
8. Propiedad intelectual
La Plataforma, el software que la soporta, su diseño, el Contenido, las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos son propiedad de Avory o de sus titulares, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
Avory otorga al Usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la Plataforma conforme a su finalidad. Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o explotar la Plataforma o su Contenido por cualquier medio, sin autorización previa y por escrito de Avory.
9. Uso permitido y conducta prohibida
El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de forma lícita y conforme a su finalidad. Queda prohibido, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Acceder o intentar acceder a áreas o cuentas no autorizadas.
- Interferir en el funcionamiento o la seguridad de la Plataforma.
- Introducir código malicioso.
- Extraer o recolectar información de forma automatizada.
- Suplantar la identidad de terceros.
- Utilizar la Plataforma o su Contenido para fines de promoción o solicitud dirigidos a terceros.
10. Disponibilidad, modificaciones y suspensión
Avory procura mantener la Plataforma disponible y en buen funcionamiento, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. La Plataforma puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a Avory.
Avory podrá, en cualquier momento, modificar, actualizar, suspender o descontinuar la Plataforma o cualquiera de sus funciones, así como restringir o cancelar el acceso de un Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos o cuando exista causa legal o de seguridad que lo justifique.
11. Confidencialidad
El Contenido y la información a los que el Usuario acceda a través de la Plataforma tienen carácter confidencial. El Usuario se obliga a no divulgarlos ni a utilizarlos para fines distintos de los previstos en estos Términos y en el Contrato.
12. Limitación de responsabilidad
La Plataforma y su Contenido se ponen a disposición “en el estado en que se encuentran”. En la máxima medida permitida por la ley, Avory no será responsable por:
- Las decisiones que el Usuario adopte con base en el Contenido de carácter informativo.
- La exactitud, vigencia o integridad de información proveniente de fuentes de terceros.
- Interrupciones, fallas o indisponibilidad de la Plataforma.
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma.
Lo anterior no limita las obligaciones que correspondan a Avory conforme al Contrato, las cuales se rigen por dicho instrumento.
13. Indemnización
El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a Avory, y a indemnizarla, respecto de cualquier reclamación, daño o perjuicio que derive del uso indebido de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad de Avory, disponible en la Plataforma, el cual forma parte integral de estos Términos.
15. Modificaciones a los Términos
Avory podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se pondrán a disposición del Usuario a través de la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a su publicación implica la aceptación de las modificaciones.
16. Notificaciones
Cualquier comunicación relacionada con estos Términos podrá dirigirse a Avory al correo electrónico contact@avory.mx. Las notificaciones a los Usuarios podrán realizarse a través de la Plataforma o de los medios de contacto registrados.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
18. Disposiciones generales
La nulidad o invalidez de cualquiera de estas disposiciones no afectará la validez de las demás, que continuarán siendo obligatorias. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Avory no implica su renuncia. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización previa y por escrito de Avory. Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo entre las partes respecto del uso de la Plataforma. La aceptación de estos Términos por medios electrónicos tiene plena validez.
© 2026 Avory, S.A.P.I. de C.V. Todos los derechos reservados.
Volver al inicio